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Chef d’agence

Le directeur commercial définit, anime et supervise la stratégie commerciale de l’entreprise.

Activités Principales

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Profil du poste

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Fourchette de rémunération

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Activités Principales

Le chef des ventes/d’agence est responsable d’un secteur géographique et d’une équipe.

Il contribue au développement du chiffre d’affaires sur ce domaine dans le cadre du respect ou de l’amélioration de la marge réalisée.

Élaboration d’une politique commerciale locale ou régionale

  • Garantir la bonne application de la politique commerciale globale de l’entreprise au niveau local.
  • Centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l’économie locale et à son approche commerciale.
  • Identifier des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d’affaires pour l’entreprise.

Mise en œuvre de la politique commerciale de l’entreprise

  • Mettre en place des opérations d’animation commerciale au niveau de l’agence.
  • Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux sur le terrain, mise en place de bonus/primes aux résultats, conseils réguliers sur l’approche commerciale et les messages à envoyer aux clients…
  • Mener personnellement les négociations dans le cadre d’affaires importantes en raison de leur complexité ou de leur valeur financière.
  • Assurer un rôle de représentation en externe : participation à des salons, conférences, entretien d’un réseau de prescripteurs, contact avec les acteurs publics locaux (chambre de commerce, collectivités locales).

Suivi des résultats et gestion de l’agence

  • Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs et valider l’atteinte des objectifs.
  • Garantir la bonne gestion administrative des ventes au niveau de l’agence.
  • Veiller au bon fonctionnement de l’agence aux niveaux humain et logistique : gestion des contrats, des plannings, des locaux…
  • Assurer le reporting auprès de la direction régionale ou nationale, aussi bien pour les ventes que pour les informations collectées sur le terrain.

Profil

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Diplômes

  • BTS action commerciale, DUT…
  • École supérieure de commerce
  • DESS sciences économiques, DESS AES, DESS CAAE…
  • Les mastères orientés commerce/gestion proposés par les écoles de commerce et d’ingénieurs

Expérience

  • La fonction de chef des ventes/d’agence peut s’adresser aux jeunes diplômés dans le cas de petites équipes, mais elle vise plus directement les jeunes cadres ayant au moins trois ans d’expérience.

Compétences

  • Excellente connaissance de l’offre de l’entreprise mais aussi de la concurrence.
  • Bonne connaissance de l’économie locale.
  • Savoir-faire managérial afin de coacher efficacement ses équipes.
  • Connaissance des techniques de vente et de merchandising pour optimiser le chiffre d’affaires de l’agence.
  • Connaissances en gestion afin de prendre en main la réalisation de son budget et d’assurer un reporting efficace.
  • Bonne culture financière afin de prendre en main la réalisation de son budget et de favoriser le dialogue avec la direction financière.
  • Maîtrise de l’anglais afin de développer l’activité de l’entreprise à l’international.

Personnalité

  • Sens relationnel, empathie pour favoriser une ambiance positive au sein de l’agence.
  • Bonne autorité naturelle pour stimuler et motiver ses équipes.
  • Force de décision, car le chef d’agence est décisionnaire pour tous les choix concernant son agence.
  • Qualités d’organisation pour coordonner l’activité de ses équipes au sein de l’agence.
  • Sens de la négociation, car le chef d’agence est souvent amené à traiter personnellement des négociations difficiles et à montrer l’exemple.

Fourchette de rémunération

  • Jeune diplômé : entre 28 et 35 k€
  • Jeune cadre : entre 38 et 50 k€
  • Cadre confirmé : entre 50 et 70 k€
  • La rémunération comprend souvent une part variable importante en fonction des objectifs individuels et des résultats de l’entreprise.

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