08Déc

En temps de crise, le recrutement de commerciaux et la fidélisation des équipes commerciales sont vitaux pour conserver et développer ses parts de marché. Voici quelques idées simples tirées de notre expérience pour dénicher et garder les meilleurs.

Qui est le commercial performant ?
Le manager commercial ou les commerciaux les plus efficaces sont ceux qui sauront valoriser un produit ou un service et transformer leurs actions en résultats (CA et marge!), cela est entendu.
Mais un bon commercial saura par ailleurs transformer un simple argumentaire – que n’importe qui ou presque peut réciter – et l’adapter au profil de son interlocuteur, à ses attentes. On peut attendre de lui qu’il exerce son talent « sur mesure » et élabore une véritable stratégie d’approche pour chaque compte. Au-delà de ses aptitudes commerciales, il sait multiplier les contacts, enrichir son carnet d’adresses et le mettre au service de votre entreprise.

Comment recruter les meilleurs commerciaux ?
En 2011, nous avons assisté au recrutement de plus de 35 000 cadres commerciaux dans les entreprises françaises, une tendance qui devrait se confirmer en 2012. Le marché de l’emploi sur ce type de profils est actuellement très dynamique. La recherche de la perle rare demande du temps et de l’investissement. Voici quelques principes simples pour recruter un bon commercial rapidement et efficacement :

Ciselez votre offre d’emploi, la rendre claire, précise et attirante,
Définissez des conditions d’embauche strictes, au « prix du marché » qui vous apporteront les meilleures candidatures sans vous faire perdre de temps,
Diffusez largement cette offre sur des supports adaptés pour lui assurer un maximum de visibilité,
Contactez directement des commerciaux performants actuellement en poste qui représentent des candidats potentiels,
Élaborez un plan d’intégration et de formation complet et sérieux afin de les fidéliser dès leur entrée dans votre entreprise.

Notre cabinet Impactup est spécialisé dans le recrutement des commerciaux (Commercial B to B, Ingénieur commercial, technico commercial, responsable de secteur …) et des managers commerciaux (Chef des ventes, Directeur régional, Directeur commercial etc). Nous multiplions les actions permettant d’élargir les recherches afin d’attirer les meilleurs profils. Pour un poste, nous diffusons nos offres sur un minimum de 4 supports différents et procédons systématiquement à des prises de contact directes.

Des commerciaux convoités à fidéliser
Dans une telle conjoncture, les commerciaux et managers commerciaux ont bien compris qu’ils se trouvaient en position de force. Un commercial performant est très convoité et même s’il est déjà en poste, vos concurrents ne manqueront pas de le solliciter. Cette position confortable permet aux commerciaux expérimentés de négocier leur contrat (salaires, conditions, etc.).
Enfin, toute entreprise ayant déjà procédé au recrutement de commerciaux doit trouver des moyens de les fidéliser afin de ne pas avoir à recommencer ce processus sous peu, ce qui reviendrait à remplir un seau percé ! Cela ne veut pas forcément dire augmenter les salaires, les bons profils sont sensibles à toutes les opérations/actions leur permettant de progresser et de se projeter dans l’avenir. Il ont conscience de la valeur de « l’actif » (leur parcours professionnel) qu’ils construisent chaque jour. N’hésitez donc pas par exemple à financer des programmes de formations individuels et diplômants (executive programes), à mettre en place des plans d’accompagnement personnalisés.

A propos de l’auteur de cet article : Fondateur et dirigeant du cabinet, Pascal Larue s’appuie sur son équipe de consultants spécialistes pour répondre aux besoins de ses clients dans des secteurs tels que l’industrie, la distribution, les nouvelles technologies, le sport, l’ingénierie, l’énergie, les médias, etc.Impactup, marque déposée du groupe LRP Conseil, est un cabinet de recrutement spécialiste des fonctions commerciales (Commercial, Responsable de secteur, Chef des ventes, Directeur régional, Directeur des ventes, Directeur commercial…)qui assure depuis 2005 des missions de recrutement pour des PME et des grands comptes Français et internationaux. L’année 2011 ayant été marquée par une forte croissance de son activité, Impactup a récemment procédé à une augmentation de capital pour accélérer son développement.